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“学会用 证据看住居家保姆”
发布时间: 2016-11-16 19:31:38  点击数:2910

这些日 子王女士被保姆气得够呛。之前请 了一个保姆在家照顾生病老人,不过五个月的时间。然而辞退之后,王女士 发现父亲的十多件名牌衣服、一床羽绒被子、一副金 丝眼镜都不见了,总价值不下两万元。此时给保姆打电话,无人接听;到家政公司,公司却 说只能尽量帮助联系保姆,不给赔偿。

为此,民警、律师建议,在雇用保姆之初,要对家 里的东西进行清点,重要的物品拍照留证,或是双 方协商并签署协议,证实财产的存在,并且在 保姆离开前双方当面再次清点。“先小人后君子”以便及时发现问题,避免纠纷。一旦发生纠纷,合同与 证据就特别重要。

满柜子 的衣服突然少一半

王先生 住在东城区培新街的一栋老楼里,今年已是80高龄,身体不好行动不便,需要有人陪护照顾。于是今年4月份,大女儿 王女士在培新街路北的一个家政公司雇用了一个48岁河北籍女保姆。三方签订合同,保姆每月工资4000元。

王女士家离得不远,隔三差 五便送来菜肉蛋等食品。王先生说:“我走道不方便,所以不 太注意家里的东西。没过多久,大女儿 发现冰箱里的菜消耗得太快了。前一天 她买了好几斤排骨,后一天去看就没有了。像五花肉、西红柿,每次她 带来一个星期的分量,但一两 天之内就能吃完。”以往每 个月二三十块钱的电话费,也突然 增加到了百余元。

起初,王先生 和大女儿没想太多,“毕竟是吃的东西,咱对人 家也应该大方点儿。用用电话与老家联系,更是人之常情。”但长此以往,“大女儿 每次都跟保姆抱怨东西少得太快,越来越觉得不对劲儿,因为我 和保姆两个人肯定吃不了这么多东西,怕是都倒腾出去了,但保姆 并不承认是自己做的。”王老先 生和大女儿都心生不满,今年9月便将保姆辞退。

这些日子天气转凉,王老先 生说晚上感觉冷,需要加床厚被子,大女儿 便打算找出羽绒被给老人御寒。翻来翻去没找到,“我清楚记得,开春时 候被子收在了大衣柜里,”大女儿 始终没有找到这条被子,“把我用 轮椅推到柜子前面,我一看,以前满 满一柜子的衣服被褥,如今只剩下半柜子了。”

10月,王先生 的二女儿也从外地回来看望老人。聊起这件事情,二女儿 赶紧翻找家里的衣柜,发现自 己买给老人的衣服也少了十多件。

“妹妹平时工作在深圳,回家比较少,为了表孝心,时常到 香港给父亲买衣服,买来的还都是名牌。一件衣服少则几百,多则两三千块。发现东西丢失,她非常生气,因为很 多衣服吊牌都没摘呢。”大女儿说。

保姆承 认部分情况然后失联

“坏了,这是遭了贼了。得赶紧去找这个保姆。”清点好丢失的衣物,大女儿 马上给家政公司打通电话,要求与保姆当面对质。见面之后,保姆只 承认偷走了羽绒被、照顾老 人期间拨打了长途电话,打算拿出800元钱了事。而大女儿认为,家里丢 失的物品价值远不止这些。双方长时间交涉后,陷入了僵局。

几天后,大女儿 再次拨打保姆电话,对方已处于关机状态。日前,北京晚 报记者随她一起来到了保姆所在的家政公司。女经理 先对她家的遭遇表示了同情,然后解释说,目前公 司也已经联系不上保姆本人,只能通 过登记资料找到保姆的丈夫。

在此之前,保姆的 丈夫还说愿意出面与王老先生家人商议赔偿,但迟迟没有露面。该经理 当场再次拨通了保姆丈夫的电话,丈夫说 自己在外地工作,不打算出面,无法解决问题。

王先生有些自责,“保姆就在我身边,可是我岁数大了,站不起来了,实在是看不住她。可惜孩 子们孝敬我的心意,都没享受到,我对不起孩子们啊。”女儿们 只能一边宽慰老人,一边继 续与家政公司交涉。

家政公 司依据条款拒绝赔偿

“在你这雇的人,出了事儿,她跑了,我当然要找你们赔偿。”大女儿 对家政公司的经理说。该经理表示,公司愿 意帮助雇主联系这名保姆、追回损失,也会将 这名保姆放入公司的“黑名单”里,让她再 也不能通过本公司找工作。

针对赔偿的问题,她指着合同上“丙方是 中介式家政公司,不是员工制家政公司。乙方(记者注:即保姆)和丙方 不是劳动合同关系,乙方不是丙方的员工”这一条款说,“公司方 面无法就此事进行赔偿。”

大女儿当然不满,“中介费还花了2000元呢,不就是图个安心吗?现在出了事,就不管了。”双方商议许久,不欢而散。

民警称 报案较多但取证难

为此记 者走访了某社区派出所刘警官。“几乎每 个星期都会有这种案件。”刘警官说,“从感情上,我们很 同情居民们的遭遇;但作为案件处理起来,大多数的报案人,却拿不 出足够的证据以证实家里遭保姆盗窃。”

比起王先生家的遭遇,“见多识广”的刘警 官还讲了一件更“难断”的案。附近一 个社区的张先生请保姆照顾家里两位瘫痪老人,相安无事将近一年,后来保姆主动辞职。辞职后 张先生突然发现,自己收 藏在小木匣里的百十来本连环画,只剩下了三本。

那些连 环画都是他珍藏多年的物件,那是已 经瘫痪的老父亲留给他的。张先生 把情况说给老父亲听,老人躺 在床上闭着眼摇头,唉声叹气。后来,在一次 节日亲友聚餐时,老爷子 高兴地指挥孩子们从柜子里翻出好酒分享时,家人却怎么也找不到,急得老 人躺在床上咬牙切齿。这时,张先生才发现,家里的香烟、老酒乃 至电动刮胡刀都没了。

保姆已 经辞职好几个月,电话早已停机,连当初 的中介家政公司都已经搬走了。“虽然同情他,但他也 拿不出证据证明家里曾经有过那些东西,而且找 不到保姆和公司,也没法多方对质。”刘警官说。最终这 位张先生吃了哑巴亏。

“家里请保姆,不怕保姆好吃懒做,就怕往外倒腾东西。”刘警官说。派出所 每隔一段时间也会接到一些报案,丢钱的、丢首饰的不算罕见,有些粗 心的居民甚至在保姆被辞退后两三年才发现丢了东西,“这种发现晚的情况,最常见 于照顾生病老人。老人自己活动不便,只能靠保姆递东西。那抽屉、衣柜,保姆比 亲人还了解家里的物品。”

律师建 议签署额外的协议

如何防 范居家保姆往外“倒腾”东西的事情?事后如何申请赔偿?面对这个问题,北京市 中闻律师事务所律师闫创,首先强调了“证据”的重要性。取证的 方法和警方所说类似,可以通过拍照、拍视频来证实“家里有这些东西”。如果还不放心,雇主与 保姆之间可以签订协议,其中写 明家里的财物状况。“这样的 协议本着双方自愿的原则,一般情 况下都会得到法律的承认。”

相比之下,现金的 丢失往往会造成更多的麻烦,“家中现 金的数量容易频繁变动,不易取证,类似珠宝、首饰等 价值高的东西最好都锁起来。”

另外闫律师还建议,在请保姆、辞退保姆的时候,最好都 能请中介公司的人到场进行交接。在具备 相关证据的情况下,无论是 协商解决还是诉诸法律都更有把握。一旦出 现家庭财产丢失的情况,若是手里有相关证据,“中介既然收取了费用,那么中 介公司理应承担责任。”

“保姆毕竟不是家人,还是要留心防范。”民警建议说,在家里 雇请保姆的时候,首先要 将首饰类高价值的物品藏好或是锁起来;“现在手机照相很方便,其他重 要东西最好都能拍个照。保姆辞职之前,大家面对面进行清点。事后再发现,且不说晚了,即便能找到当事人,也说不清了。”

“先小人后君子”,民警说,“保姆打工也不容易。咱别冤枉了人家,但也别 让自己遭受损失。”

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